Centralisez. Automatisez.
Développez votre business.

Elye CRM s’adresse aux indépendants, agences, cabinets de conseil, organismes de formation, studios créatifs et groupes qui pilotent plusieurs marques. Il convient particulièrement aux structures qui utilisent encore des fichiers Excel, des boîtes email ou plusieurs outils séparés pour suivre leurs prospects, clients et ventes. La plateforme centralise la connaissance commerciale afin que chaque collaborateur retrouve rapidement le bon contact, son historique et les prochaines actions à mener.

Dans Elye CRM, une Relation est la fiche centrale d’une personne ou d’une entreprise. Elle peut être qualifiée comme prospect, client, ancien client, partenaire ou fournisseur. Une Opportunité correspond à une affaire commerciale précise : création de site, mission de conseil, formation ou abonnement. Une même Relation peut posséder plusieurs Opportunités, avec des montants, probabilités et échéances différents.

Le tableau Kanban classe les Opportunités par étape : nouvelle, qualifiée, proposition, décision, gagnée ou perdue. Les cartes peuvent être déplacées par glisser-déposer et chaque mouvement actualise le statut, la probabilité de signature et l’historique. Le pipeline permet ainsi d’identifier les affaires à relancer, d’estimer le chiffre d’affaires potentiel et de produire une prévision commerciale pondérée.

Oui. Elye CRM a précisément été pensé pour réunir plusieurs activités dans une même organisation. Chaque Opportunité peut être rattachée à une marque et les catalogues d’intitulés peuvent être adaptés au métier concerné. Le dirigeant conserve une vision consolidée de son univers, tout en distinguant le pipeline, les revenus et les actions de chaque marque.

Le super-administrateur publie un catalogue commun, puis chaque administrateur client choisit les valeurs visibles et leur ordre de priorité. Il peut aussi ajouter ses propres intitulés d’Opportunités et ses marques privées. Cette organisation assure une saisie cohérente, améliore la qualité des statistiques et évite les variations de libellés qui rendent les tableaux de bord difficiles à exploiter.

Chaque client dispose d’une organisation isolée et d’un identifiant permanent à six chiffres. Les mots de passe sont enregistrés sous forme hachée, les formulaires sensibles sont protégés et les droits dépendent du rôle de l’utilisateur. Le super-administrateur peut consulter les 30 dernières connexions d’un compte avec leur date, leur adresse IP et la durée de la session afin de détecter une activité inhabituelle.

Oui. Depuis une Opportunité, une prochaine action ou une échéance peut être exportée au format ICS. Ce fichier standard est compatible avec Google Agenda, Apple Calendar et Microsoft Outlook. Il contient l’intitulé de l’affaire, la Relation associée, le montant estimé et la prochaine étape afin que les rendez-vous et relances commerciales restent visibles dans l’agenda quotidien.